横浜元町の時計店 - IDA Watch
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修理について
■オリジナルウォッチ・クロックの修理について

弊社オリジナル商品を末永くご愛用頂けるように修理・メンテナンスを承っております。

保証について
オリジナルウォッチ、クロック、ハト時計、イタリークロックには、1年間の保証をお付けしております。(ケースまたは箱の中に保証書をお入れしてございます)
保障期間中に万が一、機械の不具合などございましたら弊社までご連絡下さい。
保障期間中は弊社で送料を負担致しますので「着払」にてお送り下さい。

電池交換
弊社オリジナルウォッチ、クロックは、日本製またはスイス製の機械を使用しておりますので弊社以外でも電池交換は可能でございます。
但し、ケースの形状などが原因で他のお店で不可能な場合、弊社にて電池交換致しますのでお問い合わせ下さい。

ストラップ交換
ストラップが皮製の場合、約6ヶ月〜1年程で傷みが生じ、交換が必要となります。
(ご使用になる頻度などにより個人差がございます)
新しいストラップに交換ご希望の場合は、通販でもご購入可能でございますのでお問い合わせ下さい。

その他の修理について
弊社オリジナルウォッチ、クロックは、自社製品の為、スペアパーツもご用意しております。
外装部品、機械の故障等を生じた場合はご相談下さい。


■ハト時計、イタリークロックの修理について

弊社にてご購入頂きましたハト時計、イタリークロックは修理、メンテナンスを承っております。
ハト、ヒストリカル時計、イタリークロックは、昔ながらの機械式ムーブを搭載している為、修理には特別な技術が必要です。
その為、時計が故障した際には、弊社にて修理させていただきます。
尚、外装の木彫部分が破損した場合は、こちらも特別な技術が必要な為、ドイツまたはイタリー工房での修理となります。
その為、修理のための日数と現地への往復送料等が発生して参りますのでご了承下さい。
また、弊社にて取り扱っていないハト時計のメーカーは、修理を承っておりません。
修理に関しまして、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
横浜元町の時計店-IDA Watch 神奈川県横浜市中区元町5-196 TEL 045-641-1212 FAX 045-662-5285
OPEN 10:00〜19:00 定休日/月曜日 ※(祝日の場合翌日休)

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